Joane Lingerie est une boutique de vente de Lingerie
existant depuis 1989 sise au 7 bis rue d'Estienne d'Orves 92270 Bois Colombes , qui a développé un site de vente en ligne en juillet 2003 lingerie-joane.com et continue avec joane.fr Téléphone : + 33 1 42 42 68 50
Conditions générales de vente
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Les articles proposés sont conformes à la législation et aux normes françaises. Les informations et caractéristiques illustrant les fiches articles (photographies, textes, etc...) ne sont pas contractuelles. En conséquence, la responsabilité de JOANE ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces fiches ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs .La société Joane ne peut être tenue responsable en cas de défaut sur un des articles vendus au consommateur ou dans le cas de défaut de disponibilité de stock du fait de la production de ses fournisseurs.

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Prix

-Les prix de nos articles sont indiqués en €uros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. Le règlement se fait en €uros . Les frais d'expédition sont relatifs à la destination et au mode d'expédition que vous aurez choisi .
Pour les ventes hors CEE (Communauté Economique Européenne), la TVA (19,6%) vous sera déduite ou remboursée
JOANE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation des commandes, sous réserve de disponibilité à cette date.
-Les produits demeurent la propriété de JOANE jusqu'à encaissement complet du montant total de la commande confirmée.
Les articles expédiés hors CEE et réglés hors taxes peuvent être taxés à leur arrivée dans le pays destinataire . Cette taxation indépendante de joane.fr ne peut en aucun cas être le motif du refus du colis expédié .

Règlement des achats

-Par carte bancaire en lien direct via un site bancaire sécurisé
-Par PAYPAL en lien direct sur notre site (sinon nous contacter pour les coordonnées bancaires)
-Par virement bancaire (nous contacter pour les coordonnées bancaires)
-Par mandat poste
-Par chèque bancaire : En €uros à l'ordre de JOANE .Postez votre règlement accompagné d'un bon de
commande dûment rempli (afin d'éviter toute erreur de taille modèle adresse de
livraison etc..) à JOANE 7 bis rue d'Estienne d'Orves 92270 Bois Colombes

Vous disposez d'un délai de 7 jours (sauf soldes , commandes spéciales et détaxes . Pour les nouveautés détaxées, un avoir valable six mois vous sera remis .) à compter de la date de livraison pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande . Pour ce faire vous nous adressez votre demande
-par E-mail a : Service client
-Par courrier JOANE 7 bis rue d'Estienne d'Orves 92270 Bois Colombes

Ne retournez aucun article sans avoir reçu au préalable un accord et un "CODE RETOUR" de notre part , indispensable à tout échange ou remboursement .Vous devrez noter ce code au dos de votre paquet retour (les paquets retournés sans ce code visible sont systématiquement refusés).

Il est indispensable que les articles retournés le soient dans les conditions suivantes :

Tous les vêtements, étiquetés, dans leur emballage d'origine , non salis ou dégradés et non portés . Le retour des articles est sous l'entière responsabilité du client (perte ou détérioration), ainsi que les frais d'envoi vers JOANE .

En cas d'échange le client devra joindre à l'article retourné un chèque forfaitaire de 8 €uros 20 pour les frais d'envoi du nouvel article choisi.(en France Métropolitaine) Pour les autres destinations le montant sera égal aux tarifs postaux appliqués .

En cas de remboursement , il sera retenu sur le montant remboursable une somme forfaitaire de 6 €uros pour participation aux frais de colisage éffectué ainsi que les frais d'expédition et autres frais liés à ce remboursement .
Les articles ayant fait l'objet d'une commande spéciale , les articles détaxés et les articles soldés ne sont ni remboursables ni échangeables .

Indisponibilité

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